Política de Envio

Esta Política de Envio estabelece as diretrizes e os procedimentos relacionados ao envio de produtos adquiridos no site do Templo das Laces ("o Site"). Ao efetuar uma compra e utilizar os serviços de envio oferecidos pelo Templo das Laces, você concorda em cumprir os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concorda com alguma parte desta política, recomendamos que não utilize os serviços de envio do Templo das Laces.

1. Área de Entrega

O Templo das Laces realiza envios para endereços dentro do território nacional. A disponibilidade de envio pode variar dependendo da região e do produto selecionado. Verifique a disponibilidade de entrega antes de realizar a compra.

2. Prazo de Envio

2.1 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o Templo das Laces realizará o processamento do seu pedido em até 48h. 

Modelos loiros e com mechas são peças sob encomenda que necessitam de coloração ou personalização individual, esses modelos são confeccionados de forma personalizada e possuem prazo de produção de 7 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.

2.2 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, o método de envio escolhido e a disponibilidade dos produtos. O Templo das Laces não pode garantir prazos de entrega exatos, uma vez que o serviço de envio é realizado por terceiros. No entanto, forneceremos estimativas de prazo com base nas informações fornecidas pelos transportadores.

3. Métodos de Envio

O Templo das Laces utiliza serviços de transporte de confiança para realizar as entregas. Os métodos de envio disponíveis serão apresentados durante o processo de compra no Site. As opções podem incluir serviços de entrega padrão ou expressa, com diferentes prazos e níveis de rastreamento.

4. Taxas de Envio

As taxas de envio serão calculadas com base no peso, dimensões, destino e método de envio selecionado. Essas taxas serão exibidas durante o processo de checkout no Site, juntamente com o valor total da compra. É responsabilidade do cliente revisar e concordar com as taxas de envio antes de finalizar a compra.

5. Acompanhamento do Envio

Após o envio do seu pedido, você receberá informações de rastreamento por e-mail, quando disponíveis. Essas informações permitirão que você acompanhe o progresso do envio até a entrega. O Templo das Laces não se responsabiliza por eventuais atrasos ou problemas relacionados ao serviço de transporte, mas faremos o possível para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que surjam durante o processo de envio.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. O Templo das Laces não se responsabiliza por entregas malsucedidas ou atrasadas devido a informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

7. Danos e Extravios

O Templo das Laces se esforça para embalar os produtos de forma segura para minimizar qualquer risco de danos durante o transporte. No entanto, caso você receba um produto danificado ou ocorra extravio durante o envio, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação e, se necessário, iniciar um processo de reembolso ou substituição, de acordo com nossa política de devolução.

8. Alterações na Política de Envio

O Templo das Laces reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta Política de Envio a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco através das informações fornecidas no Site.